住友林業の火災保険の口コミと評判

「住友林業すまいの火災保険」の補償を受けたことがあります。

戸建ての新築を建てて引っ越しの際に起きた出来事です。うちの主人は自営業でトラックを所有しているため、引っ越し業者には頼まず、自分たちで引っ越しをしました。

運んできた荷物を乗せたトラックを庭の駐車場にバックして停めていたときに、軒先にトラックをぶつけてしまいました。

幸いケガ人はなく、トラックに積んでいた荷物も壊れずに済んだんですが、軒先の雨どいの部分が割れてしまいました。私たち素人から見たら、雨どいの部分だけが割れて壊れているように見えましたが、屋根の方も修理が必要なのか心配でした。

そして、火災保険の契約はしたものの、まだ支払いを済ませていなかったので、どうなることか心配しながら火災保険の会社に確認したところ、家の引き渡しの日から契約済みとのことで、保険がおりますと言われました。

火災保険の方が修理の段取りをしてくださって、すぐに修理してもらいました。屋根の方はどうもなっていなかったそうで、雨どいだけ新しいものに交換してもらいました。

書類に事故の状況だけ記載して、保険のお金もすぐに振り込んでもらい、事故から2週間ほどで修理から振込みまで完了しました。とても親切な対応でスムーズだったので、安心でした。火災保険に加入していて良かったです。

3年目に三菱のエコキュートが壊れました。我が家は住友林業で家を建てたということもあり、同じ系列のスミリンエンタープライズの火災保険に加入をしました。5年契約で総額128,310円でした。

建物の詳細は、専用住宅物件、耐火基準は省令準耐火建物。T構造、木造。占有面積は109.30平米です。

まず、スミリンカスタマーサービスというところに連絡をしました。専門の方が自宅へ出向いてくれ、その後、メーカー（三菱）に連絡を入れてくださり、日時を決めました。

スミリンエンタープライズは、メーカー側が出した見解（何が壊れたか、何で壊れたか）がないと保険請求出来ないらしく、それを頼むのに10,000円弱かかりました。

その後、母の知り合いの電気屋さんに修理依頼をし、基盤、弁、パイプ、その他もろもろを交換していただきました。火災保険の対応してくださる方は、とても親切で、どうしたらよいか、素人でもわかるように案内をしてくれました。

幸いにも保険対象となり、免責金額5,000円で全てまかなえました。

今回のエコキュートは「建物付属電気機械的事故保障特約」というものに入っていたため、保険適用になりました。経年劣化だと補償出来ないです。

我が家は3年目に壊れましたので、原因は「不明」で大丈夫でした。この特約は家を建てた当初、入るか入らないか迷っていましたが、オール電化ということもあり、入っていた方が安心だということでオプションに入りました。

電気系統はいつ壊れるかわからないですね。入っていて良かった補償内容でした。