楽天損保の火災保険の口コミと評判

山の方に住んでいるのですが、以前小規模な山火事が起こった時にお金が下りました。春の乾燥した時期におそらく雷が原因で火が起きたのだと思うのですが、私の家の方にも火が迫りました。

最初は近所の農家の方が雑草を燃やしているのだと思い、放置していましたが、火が収まらず、気が付いたらこっちに火が迫っていました。山火事だと気が付いたのはその頃でした。

消防車を呼んで早めに消防活動をしてもらいましたし、避難も無事にできたのでそこまで被害はありませんでしたが、木造の家なのでベランダが燃えてしまいました。

また、水道管にも少し火の影響があったみたいで修理する必要がありました。

後日、楽天損保に相談したところ、保険の対象になると言われ、安心しました。被害額も小額なものなので、全額保険会社が出してくれました。

不注意による火事や、もらい火以外の自然災害でも保険が適応されて良かったです。

ちなみに、私が加入しているのは楽天損保のスーパージャンプという火災以外の住宅被害にも補償が下りるタイプの保険です。満期返戻金が設定されているのも魅力です。

火災保険の見直しを検討して保険の窓口を訪問し、シミュレーションをしていただき、一番安かった楽天損保の火災保険に乗り換えました。証券書類が届いて1週間後くらいだったと思います。

日曜日にお昼寝をしていると、「ドンドンドン、ガシャーン」と子供達が遊んでいた階段の方から大きな音が聞こえてきました。

急いでみてみると、空気清浄機が2階から転落して、壁にはこぶし大のへこみ、床の傷、空気清浄機の破損がありました。

保険の窓口で聞いていた「破損」に該当するのではと思い、修理できないか楽天損保に相談しました。

程度を見てみないとわからないとのことでしたので、電話した翌日に来ていただき、状況を見ていただいたところ、保険で修理可能との回答でした。

ただ、空気清浄機についてはオプションの家財に加入していないため、修理不可とのこと。

私が一番心配したのは、火災保険を乗り換えた直後の保険の請求であったため、却下されるのではないかということでした。

そのあたりを担当者に確認してみたところ、悪質性があるかないかがポイントになるとのことでした。今回は損害状況と私の申告内容に不明点や疑わしい点がないため、問題ないとのことでした。

また、修理してから保険請求する方法と、まず状況を保険会社にみていただいて保険請求可能か否かを判断いただいた後に修理する方法があります。

私は修理した後に保険請求できないと嫌だったので、事前に確認したいただきました。

私は昔から保険にはこだわりがあって、戸建てを購入すると直ぐに各種の保険に入りました。その中でも最近役立ったのは楽天損保の火災保険です。

私が住んでいる地区は非常に空き巣が多いことで有名で、共働きの家庭でしたので、もし万一の時には火災保険が役立つと思っていました。

実際に盗られたものは少なかったのですが、その分、大事にしていたものを盗まれてしまいました。

一つが純金製の犬の置物です。それに加えて、金庫が破壊されたり、タンスにバールでこじ開けた形跡があるなど、家財の損傷がちらほらありました。結局犯人は捕まらず、保険金の申請に行ったのです。

窓口が直ぐ近くにありましたので、必要書類を持っていきました。私が入っていたプランは月に千円の非常にお得なもので、窃盗によるものだけでなく、災害や事故などの案件でも家財を補償してくれるものでした。

私は当初これを大事にしていたブリティッシュ家具のために保険をかけたのですが、違う形で役立ってくれました。

審査はすんなりと済み、支払いは一ヶ月後に行われました。タンスにしても金庫にしても、ほとんど全額補償してくれたのですが、残念だったのは犬の置物です。

購入金額の3分の1程度しか払ってくれず、なんだかなあという思いでしたが、払ってくれるだけ良心的なのかもしれません。

賃貸アパートに住み始めて4年程たったある日の朝のことです。隣の家が火事になりました。隣に暮らすのは50代くらいの小柄の男性で、その人が吸っているタバコの火の不始末が原因となって燃えだしました。

古いアパートで壁も薄く、私の部屋の方まで煙が入ってきました。やばいと思ってすぐに逃げたので怪我は何もありませんでした。

しかし、消防隊の到着に結構時間がかかり、出火元の部屋はもちろん、その両隣の部屋も結構な両燃えてしまいました。

私の大事にしていたパソコン、ゲーム、本は焼かれてただのゴミと化しました。

住人は全員無事なのでまずは安心しましたが、貴重品と家を失ったことにより、隣の部屋の男性に対して激しい怒りがわきました。私は「いますぐに弁償しろ」と言いました。

そこへ警察も来ました。その中の老齢の警官が言うには、こういった場合、悪意なく火が燃え移ったのだから、出火元の住人に弁償の責務はないということでした。それでも相手は謝ることだけはしてきました。

入居する前に義務として保険金を支払うこととなっています。それによって補償がいくらか出ました。失ったものは確かに大きかったですが、部屋はボロで持ち物も他の人ほどは多くありません。

金を得たのだから…と前向きに考えることにし、この事件は手打ちとなりました。

家を建てた際に楽天損保の火災保険に入りました。現在加入してから約3年ですが、3回保険金をいただきました。

1回目はデジタルカメラの故障です。子供が家の中ではしゃいで落としてしまいました。レンズ周りの部分が変形し、レンズが収納できなくなりました。修理費用は約10,000円でした。

2回目と3回目はエアコンの通風口のルーバーの故障です。ホコリを掃除機で吸っている際に、掃除機がルーバーにあたり、部品が損傷し、カバーが定位置に戻らなくなりました。

この部分は少し触れただけで破損する箇所だそうです。修理費用は約6000円です。1階2階それぞれのエアコンで故障してしまったので、保険金請求は2回になりました。

入っていてよかったと安心はしているのですが、実は気分の悪いこともありました。

上で書いたこと以外に、洗濯機の調子が悪くなった時に保険代理店に連絡をしたところ、「保険金は出ないこともないかもしれないけれど、頻度が高いので今後更新する際に断られる可能性がある」と言うのです。

保険に加入した際には「上限金額までなら何度でも請求してもらって大丈夫」と言っていたにもかかわらずです。次回は更新することはないと思います。

結婚に伴い新居に引越しする際に、賃貸会社が契約している保険に念の為に入ることにし、楽天損保を選びました。火災はもちろん、何かあったときのために盗難等の保険にも入りました。

入籍して2日後、まさかの空き巣被害にあい、いろんなものを盗まれ、窓ガラスを割られました。盗られたものやガラスの修理費等、出費のことが頭をよぎりました。

その時にすぐにこの保険を思いだし、問い合わせしようと賃貸会社に連絡したのですが、空き巣に入られたのが夜7時頃でもちろん電話は繋がらず…。

大家の緊急連絡先に連絡して、やっとつながったと思ったら、警察と賃貸会社に何度も同じ内容を説明して、保険会社にもまた連絡して…の繰り返しでした。

賃貸会社と保険会社双方がやり取りすることはなく、私が一から説明し、被害額を申請し、ずいぶんと時間がかかりました。

その間の疑問点の回答や引き継ぎ等うまくいかないことが多く、かなりイライラしながら月日が流れ、結局保険が降りたのは数ヶ月後だったと思います。

申請に必要な書類などを送ったり、電話で何度も連絡したり、きちんと説明しても対応が悪かったりと、最悪だと思ったこともありました。

最終的には保険もおりましたが、保険が降りるまでの手続きがこんなに大変なんて思ってなかったです。どの保険会社も同じなのかと疑問を抱きました。現在、保険会社を変更しようか検討中です。