盗難・空き巣の被害を火災保険で補償した体験談

昨年末から今年のお正月にかけて、2泊3日で家族旅行に出掛けていました。二世帯住宅なのですが、帰宅して1階の玄関から入ろうとしても2階の玄関から入ろうとしても、ドアにチェーンがかかっていました。

これは空き巣に入られてる！と思って、庭に行ってみると、一階の窓が全開で、中は部屋中のものを引っ掻き回したらしく、足の踏み場もないほどでした。

すぐに警察を呼んで現場検証したり指紋をとったり盗難届を出したりと、バタバタしていたので、家財保険に入っていることさえすっかり忘れていました。

数日後、近所の人にその話をすると、火災保険に入っているなら保険会社に相談してみては？と教えてもらい、あまり記憶が定かではなかったので、保険会社に問い合わせてみました。

すると、ラッキーなことに空き巣も補償対象に入っていることが判明し、被害にあったものがわかって、盗難届を出していれば補償を受けられるとのことでした。

盗難届のコピーを参考に、盗難にあったものをリストアップし、分かる限りではあるものの、購入したときの金額とその物の簡単なイラストを書いて書類を提出しました。

その提出した書類をもとに、保険会社が盗難届を警察で確認したあと、しばらくしてから、補償できるものをリストアップしたものが封書で送られてきました。

内容を確認すると、我が家がリストアップしたものがすべて補償されるようで、総額300万円くらい戻ってくることがわかりました。

1ヶ月もかからないくらいに全ての作業が終わり、その後お金も受けとることができましたが、空き巣に入られた直後に盗られたものを思い出すのはとても大変でした。

普段使わないでしまい込んである貴金属類や宝飾品などは、何があったのかさえ正確に全てを把握することが困難でした。

そのため、盗られたものを全て補償してもらえるわけではありませんでしたが、本当にいざというときのために、入っておいてよかったなと心底思いました。

アパートに住んでいた頃、火災保険（家財保険）は絶対に加入しなくてはいけないので、保険に入っていました。

毎年更新で、1万ちょっとかかるので、もったいないなぁなんて思っていたのですが、ある日、空き巣被害にあってしまいました。

30分くらい家を留守にしていた時に、空き巣にはいられました。もちろん戸締りはしっかりしていました。窓ガラスが壊され、家の中もぐちゃぐちゃになっていて、すごく怖かったのを覚えています。

110番した後に、アパートの管理会社にも連絡しました。すると、「保険に加入してるから、盗まれた物に関しては保険が下ります」と言われ、びっくりしました。

「現金は保険はきかないけど、物なら保険がおりるから、しっかり警察の方に盗まれたものを報告してください」とのことでした。（※保険会社や契約によっては現金も対象となります：現金の盗難を火災保険で補償した体験談）

正直、それまで気が動転していたのですが、その話を聞いてから我に返り、何が盗まれたか確認しなきゃと思いました。もちろん、警察の検証が全て終わってからです。

ゲーム機、ブランドの財布、バッグと、高価なものはほとんど盗られていました。不幸中の幸いで、現金や通帳なんかは家に置いていなかったので、そのへんは大丈夫でした。

後日、保険会社に所定の手続きをして、しばらくしてからお金が振り込まれていました。「空き巣に入られて、怖い思いはしたけれど、結果的に現金が手元にきたのでよかったのかな？」なんて一瞬思ったりもしました。

こういう時のための保険で、毎年お金を払っているんですから、しっかり保険の内容を確認するべきだと思いました。

空き巣被害で保険が下りるとは知らなかったので、電話した人が親切に教えてくれて良かったです。備えあれば憂いなしです。

先日、家の給湯器の調子が悪く、給湯器の様子を確認するために、家の裏に行きました。その際に、家の外に保管していた純正アルミホイル付のタイヤ4本が無くなっているのに気付きました。

スタットレスと履き替える際にディーラーに預けたのかなと思い、念の為ディーラーの担当者に電話をして確認しましたが、預かっていないとの事でした。盗まれた事を確信した私は、すぐに地元警察に電話をして、タイヤが盗まれた事を伝えました。

「警察官を向かわせます」と言われ、しばらくすると2名の警察官が駆けつけてくれました。

被害届を作成しますので、「詳細な状況を教えてください」と言われ、給湯器を確認しに行ったらタイヤが無かった事、ディーラーに確認したが預けてなかった事、タイヤが無くなっていることに気付いた日時などの詳細を話しました。

被害金額については、その場で分からなかったので、後日連絡することになりました。警察官に見つかる可能性は有るか尋ねたところ、「連続犯である場合は見つかる事もあるが、見つかる確率は低い」と言われました。

また、「車両保険や家財保険に加入していれば、全額は補償されないかもしれないが、保険金が支払われる場合があるので、保険会社に問い合わせてみると良いですよ」と教えてくれました。

早速、車の事故受付窓口に電話をして、タイヤの盗難にあった事を伝えました。事故受付窓口では、受け付けられない内容なので、後日担当者から連絡させるとの事でした。

翌日、担当者から連絡があり、盗難の状況、被害金額、警察に被害届を出している事を伝え、保険が適用される雰囲気でした。

数日後、別の担当者から連絡があり、保険金支払いの為の確認電話が入りました。

その際に車から外された状況について質問されたため、家の外に置いてあったタイヤが盗まれた旨を伝えると、「車に取り付けられている状態で盗まれたのでなければ、車両保険の適用外で、保険金は支払われません」と言われてしまいました。

半ば諦めていましたが、警察官の方から言われた家財保険の事を思い出し、加入している保険会社に連絡して、事情を説明しました。そこで「自宅の敷地内であれば、保険が適応される」と聞いて、希望が湧いてきました。

詳細な状況説明と被害金額を伝えると、「書類を送付しますので、必要事項を記入して返送してください」と言われ、書類に必要事項を記入して発送しました。

しばらくすると担当者から連絡があり、「状況と被害金額も妥当なので全額お支払いします」との回答でした。

保険金は無事に銀行口座に振り込まれました。私の頭の中ではタイヤの盗難と家財保険は結びつきませんでしたが、警察官の方の一言に感謝しています。

私がこの地域に引っ越してきて半年も経っていなかったときのことです。自宅に居ながら盗難にあいました。盗まれたものは下着です。

普通の感覚ではあり得ないことかもしれませんが、私は盗難にあうまで下着を堂々と外干ししていました。今まで様々な地域に住んできて、下着の盗難にあったことはありませんでした。

ですが、これはたまたま運が良かっただけなのかもしれません。

今住んでいる地域はお世辞にも治安がいいとは言えませんし、我が家はマンションの一階です。下着が盗まれたことに最初は気が付きませんでした。

ある日、ブラジャーとパンティの数が合わないことに気が付き、そのときも盗まれたのか無くしたのか分かりませんでした。

確信したのは私がたまたまベランダ近くの部屋にいて、衣替えをしていたときです。突然、角ハンガーからブチブチと洗濯物を無理やり外す音が聞こえて、驚きました。

すぐに外を見たけれど誰もおらず、角ハンガーがむなしく揺れて、パンティが一枚無くなっていました。

その後、警察を呼んで被害届を出し、保険会社にも連絡しました。被害届が出ていたので、すぐに保険会社は対応してくださいました。

加入したばかりの保険をまさかすぐに使うことになるとは思いませんでした。総額1万円ほど保険金が降りたので助かりました。

賃貸アパートに住んでいるときに空き巣に入られました。出産を控えていたので、ちょうど里帰り中でした。

現金払いの会社だったので、1ヶ月分の給与と、私が現金で貯めていた市民税や車検代、更にタンスにしまっていた物も盗まれました…。物は、結婚指輪を持っていかれました。本当にショックでした。

賃貸の契約を結ぶ際に火災保険に入っていましたので、すぐに不動産屋さんに連絡し、そして保険会社にも連絡しました。

警察の調べで、外部からの足跡が出てきたので空き巣と認定され、保険会社もスムーズに対応してくれました。

現金は、いくらなくなろうと最大20万までしか補償されないという契約だったようで（賃貸だと大体どこもそうらしいです）、到底取られた分は戻ってきませんでした。

指輪などの物に関しては当時買った金額ではなく、その物を今質屋に出したらいくらかという考え方らしく、買った金額の半分以下しかおりませんでした。

震災があった時、ATMが止まる可能性があるから、自宅にもある程度の現金があったほうがいいと当時テレビで言っていたので、市民税やらなんやらを約20万ほどコツコツためていたところでした。本当にショックでした…。

賃貸アパートの1階に住んでいたときに、盗難被害に遭ったことがあります。

窓を開けたら植木を挟んで、すぐ目の前は一般道という形のアパートで、前々から泥棒は入りやすそうアパートだなぁとは思っていましたが、1人暮らしでたいして高価なものがない私の家に、泥棒が入るとは考えてもみなかったのです。

いつも通りに帰宅して、ビックリしました。部屋の中には物色された形跡があり、ノートパソコンや時計などが無くなっていたのです。とても怖かったのですが、すぐに警察に電話をして、被害届を提出しました。

そして、家主（不動産会社）にも翌日になってから報告をしたところ、賃貸契約時に加入した家財保険で補償してもらえるとの話を聞き、またビックリしました。

それほど高額でもないし…と自分に言い聞かせて諦めていましたが、この時は本当に嬉しかったです。

加入していたのがジェイアイ傷害火災の「くらし安心総合保険」というもので、そちらに電話をして、必要書類などの手続きを確認し、そして無事に保険金を受け取ることができました。

本当に火災保険様々でした。

個人向け賃貸住宅総合保険に加入しています。オートロック付アパートの1階に住んでいます。

先日洗濯をした際、天気が良かったので下着以外は全てベランダに干して外出しました。この季節なので浴衣も2着一緒に干していました。

帰宅してみると、浴衣が1着盗まれていました。気のせいかとも思ってクローゼットや部屋の中を探しましたが、やっぱり見つからなかったので警察に通報しました。

すぐに近くの警察署から2人来てくれ、ベランダを中心に現場検証してもらいました。

アパートはオートロックだったものの、ベランダ側は乗り越えようとすれば乗り越えられる場所があり、そこから侵入したのではないかということでした。

保険会社にも電話して、盗難に遭った際の補償をしてもらえるか聞いたところ、警察への被害届が出ていること（届出の番号が必要）、事故経過をできるだけ詳しく書いた書類を提出することを条件に、盗まれた品物の新価（同じものを今買うとしていくらするか）と同額を補償してくれるとのことでした。

私は1万円しなかったと記憶していて7,500円と申告し、1週間以内には全額入金されました。

買った時いくらしたかとか、今いくらかというのは自己申告ですので、もっと高く申告すれば良かったかな～と今は少し後悔しています。

ある日、バルコニーの窓を割られ、空き巣に入られました。すぐに警察に通報してから賃貸の管理会社に電話したところ、「火災保険に入っているから保険会社に確認してみてください」と言われました。

そして、すぐに保険会社に電話をし、事件の報告を行いました。警察が現場検証などを行って、落ち着いたら、警察署の名前と証明などを聞かして欲しいと言われました。

盗難にあった物品や金物など、すべて報告しました。また、物件の状況も報告しました。窓が割れていて交換が必要と言うと、すぐに手配をしてくれました。保険適用なので自己負担はなく、凄く安心できました。

金目のものについても、取られた証拠が残っており、警察もその証拠を把握し、確実性が高いということもあって補償してもらえました。保険会社の素早く丁寧な対応に、凄く安心することができました。

初めて盗難被害にあい、さらには空き巣という驚きであたふたしている自分に、親身になって対応してくださりました。この保険会社に入っていて良かったと感じる瞬間でした。

保険適用なのかどうかわからないときは相談するといいでしょう。火災保険なのにここまでカバーしてくれるとは思っておりませんでした。

一戸建てを購入したのを機会にセコムに入ったのですが、ついでにセコム損保の火災保険にも加入しました。

この辺は空き巣が多いと聞いたので、念のために入っておいた方がいいと思ったからです。担当の人はわかりやすく丁寧に保険の説明をしてくれて、保険料も割安で安心して加入することが出来ました。

その後、ホームセキュリティに入っていたにもかかわらず、空き巣に入られてしまいました。盗まれたのは時計と指輪など計5点でした。

すぐにこちらの保険会社に盗難にあったことを伝えると、すぐに申請の手続きをしてもらうことが出来ました。最終的には盗まれたもの全ての補償をしてもらえて大変ありがたかったです。

申請の仕方など、こまごまとしたことを聞く時にコールセンターへ問い合わせをしたのですが、とても丁寧に教えてくれました。

ホームセキュリティに加入される方は増えてきていると思いますが、火災保険も合わせて入っておくのがおすすめですね。セコム損保ならセキュリティと同時に入れるので便利です。

現在入居中の賃貸マンションの契約時に、チャブ損保のリビングプロテクト総合保険に入りました。私が選んだというわけではなく、大家さんから勧められたのでチャブ損保にしました。

他社と比較してもいいかなとは思いましたが、2年で2万円にいかないくらいの保険料でしたので、特に比較することなく入りました。

そして、一度だけこのリビングプロテクト総合保険にお世話になりました。

泥棒にデジタルカメラやノートパソコンなどを盗まれてしまったからです。盗まれたと分かったときは大ショックでしたが、保険金を受け取れたときはほっとしました。

また、保険金を受け取る手続きもスムーズでした。

警察に被害届を提出してから、チャブ損保の窓口に電話をして、これからの保険金手続きの手順を教えてもらい、その手順通りに進めたら、想像していたよりも早くに保険金が振り込まれました。

賃貸マンションとは言っても、やっぱり火災保険は必要ですね。

オートロックの賃貸マンションに居住していますが、ある日自宅に帰ると玄関先ドアの鍵が開いていました。

出掛ける時に閉め忘れたのかとも思いましたが、部屋を観察すると、掛け時計が1時間近く進んでいることに気がつきました。

その他は盗難はもちろん、物の位置が変わったりもありませんでした。気持ち悪いので、警察を呼び、住居侵入として実況見分をしてもらいました。

警察に勧められたこともあり、玄関の鍵をシリンダーごと変えることにしました。

実費は15,000円ほどでしたが、私は全労済の火災共済に入っていることを思い出しました。保障内容には盗難等による玄関ドアのシリンダー交換もありました。

共済に電話をしたら、書類が送付されてきて、玄関ドアとドアノブの写真と領収書のコピーと、状況説明、警察の被害受理番号など記載した所定の書類とともに返送しました。

ほどなく免責5,000円として、実費から差し引いた10,000円強が口座に振り込まれました。

以前から親が加入していたJAの建物共済を、親が仕事を退職すると同時に、自分に契約者変更して掛金を払い続けていました。

共済の対象は家財だったのですが、どういった時に支払われるのか、補償金額はいくらか、といった内容はなにも分からないまま加入しておりました。

ある日、職場から帰ってきて、家の中を確認すると窓ガラスが割られていました。

隣が空き地だったので「子供がサッカーでもしていて割ったんだろう」と思い、修理のことを妻と相談するために帰りを待っていたんですが、妻が帰ってくるなり「家計のお金がない！」と騒ぎはじめ、そこで盗難に遭ったと初めて気づきました。

すぐに家の中を確認し、被害は窓ガラス1枚とお金2万円ほどでしたが、心配だったので警察の方に来ていただき、1時間ほど事情聴取を受けました。

警察の方が帰られたあと、ふとJAの建物共済のことが気になったので、気持ちが落ち着いた次の日にJAへ連絡しました。

電話を受けられた担当の方は「今から伺います！」と言われ、すぐ来てくださりました。

家や窓ガラスの写真を撮られたあとに、「お身体は大丈夫ですか？」「他に盗られたものはありませんでした？」など、いろいろ気にかけてもらったのを覚えています。

被害金額は窓ガラスを含めて計4万円ぐらいだったんですが、特約の支払いもあり、約10万円ほどの支払いを受けました。

実質的には被害金額より多く貰えたのでうれしかったんですが、妻が一時落ち込んでいたので、もう盗難はこりごりと思いました。

ただ、この件がきっかけで担当の方と仲良くなり、JAにもたまに顔を出すようになりました。今でもその担当の方には感謝しています。